Frank er ordblind og ansvarlig for al kommunikation med leverandører.
Da han startede hos Hansen & Larsen kæmpede han med at stave og bruge en computer. Kort efter opstarten kontaktede Frank og virksomheden VUC. Frank havde brug for hjælp til at lære at læse og skrive samt betjene en PC.
Efter en ordblindetest og efterfølgende samtale planlagde VUC i samarbejde med Frank og hans arbejdsplads et målrettet kursus for ordblinde og IT.
I dag er Frank ansvarlig for indkøb og kommunikerer dagligt med leverandører via e-mail.